【贵阳】步步为“盈” － 贵阳的山水蕴藏着她那股不平凡的创新力量

    步步为“盈” － 贵阳的山水蕴藏着她那股不平凡的创新力量

作为黔中经济区枢纽的贵州贵阳，拥有稀缺的生态环境资源，森林环绕，冬暖夏凉，气候宜人，地质结构稳定……这些天生优越的条件注定将贵阳从一个“无人之境”改变成“中国数谷”。

从落后到崛起再到一跃赶超，厚积薄发的省会城市贵阳以其创新的“眼界”和“胸怀”成为了中国大数据的代名词。历经百年沧桑的贵阳，正在备受全世界的瞩目。

追随着城市创新的脚步，贵阳陶界经销商王红丹当机立断签下刚刚起步的鹰牌2086品牌，在贵阳西南国际家居装饰博览城陶瓷市场建立了首个现代砖展厅，风靡一时。

而今，当地陶瓷展厅纷纷效仿，面临这种强烈的同质化效应，贵阳鹰牌2086店长刘海艳说：“我们不卖产品，卖的是品牌、设计、体验、服务，我希望客户一进来，不是谈价格，而是关注质感，体验设计，享受服务。”

贵阳鹰牌2086店长刘海艳凭借自身努力，助力品牌两年时间业绩赶超其他品牌，销售量稳居陶瓷市场前三。如此优异的成绩依赖于贵阳鹰牌2086年轻活力的团队以及刘海艳的创新思维，她说：“设计营销，目前是终端市场最具竞争力的重要方法。”

对于市场环境，她说

鹰牌2086的产品相较于其他品牌是有优势的，现代砖刚刚兴起的时候，王总就大胆试水，事实证明反馈确实很不错，例如水墨京砖，它是鹰牌2086独有的有质感有文化的砖，其他品牌要模仿只能是形似，达不到神似，这就是我们的优势。

所以我们对鹰牌2086的品牌定位和经营模式也很明确，它不是面对大众群体的，而是针对小部分高端消费者而创建的精致品牌。基于这样的市场环境和品牌定位，王总意识到高端品牌就应该进军高端市场，因此在红星卖场拿下一个店面做鹰牌2086，预计今年会正式开业。

对于消费升级，她说

消费者的需求已经不仅局限于功能价值，简单粗暴的功能属性和越来越多的附加价值已经不能满足，他们开始追求更高层级的审美和更加舒适的体验。

从视觉上来看，客户体验分两个方面，一个是产品体验，一个是空间体验。产品体验主要体现在它的产品工艺和质感，像鹰牌2086现代砖的细腻、防滑、凹凸釉等等，这些都是消费者能够触摸到的东西。空间体验就是瓷砖的设计搭配及应用效果，跟终端展厅的设计布局有很大关系，每一个独立空间的用砖都需要经过考量，满足消费者所需的实用性和美观性。

对于设计营销，她说

年轻消费者普遍对瓷砖没什么概念，他的购买行为完全是由设计效果决定的，所以设计师就成为终端门店的重要角色。设计师给他看案例，讲解风格，了解他的喜好，给他推荐装修实例或效果图，他才能确定自己要什么样的砖。

在这方面我们还需要独特的全屋设计能力，注重细节，例如宜家家居的线下整体空间体验，很多消费者只要在宜家看中了一件家具，就会不知不觉把它配套的家具全部带回家，因为你在其他卖场去选都找不到这种感觉，这就是宜家独特的设计能力，这就是设计产生的情感共鸣。

在团队建设方面，我们是考虑得比较全面周到的，配备了两个驻店设计师，全程跟踪客户的设计需求。另外我们也要求销售人员学习运用设计软件，用设计说话，用效果谈单。金牌营销会设计，设计师会沟通，这就是“设计营销”的效果，也是我们终端门店的制胜法宝。

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